统计不到数据:图表空白的排查顺序
打开应用图表全空、或数据停在某个时间点不再更新——这类问题九成出在下面五个环节里,按顺序排查,不用从头试到尾。
第一步:确认授权还在
应用依赖的「使用情况访问」权限可能被系统或安全软件回收。判断方法:打开应用若直接停在授权页,就是权限被收回了;重新授权一次即恢复,步骤见首次授权。
第二步:确认统计已跑过一段时间
刚授权完的前几个小时,图表本来就稀疏——它无法回溯授权之前的历史。装完当天看到「只有零星柱子」是正常现象,用满一天再评估,见首次授权后的空图表。
第三步:检查保活是否被杀
数据停在固定时刻不再更新,典型原因是应用被省电策略杀掉后没有恢复。到系统设置里给应用放行后台,各机型路径见被省电策略杀后台怎么办。
第四步:核对统计口径
数字远小于预期或「某应用消失了」,检查是否动过口径设置:
第五步:刷新与重启
以上都没问题时:主界面点顶栏刷新按钮强制重读系统记录;仍无效则重启手机(顺带验证「开机启动」是否正常生效,见保活机制)。
什么情况该怀疑是 bug
五个步骤全过、数据依然异常(比如所有应用时长都是零、图表错乱),可以到开发者的 GitLab 问题页提交反馈,写明机型、系统版本与应用版本,入口见报 bug 与提交翻译。